Fontos információk vevőink számára:
Raktárkészlet változások és beszállítási idők
Kedves Vevőink!
Webáruházunk célja, hogy minden igényt kielégítsen, és a lehető leggyorsabban biztosítsa az Önök által keresett háztartási gép alkatrészeket. Azóta, hogy megnyitottuk kapuinkat, rengeteg alkatrészt tartunk készleten, és folyamatosan dolgozunk a kínálatunk bővítésén. Azonban fontos, hogy néhány lényeges tényt figyelembe vegyenek megrendelés előtt.
Folyamatosan változó raktárkészlet
Mivel webáruházunk rendkívül népszerű, a gyorsan beérkező megrendelések miatt raktárkészletünk folyamatosan változik. Ezért előfordulhat, hogy:
- A megrendelés pillanatában a keresett alkatrész már nincs készleten.
- Az ön rendelése és a készletfrissítés közötti időben a termék elfogyott.
Ezért mindig azt javasoljuk, hogy a rendelést követően ellenőrizze e-mail értesítésünket, amely pontos információt ad a termék elérhetőségéről.
Beszállítás nemzetközi gyártóktól
Az alkatrészek nagy része külföldi gyártóktól származik, amelyek megbízható, de időigényes logisztikai folyamatokon keresztül juttatják el termékeiket hozzánk. Ezért:
- Előfordulhat hosszabb várakozási idő bizonyos termékek beszállításánál.
- Egyes esetekben nemzetközi gyártói problémák okozhatnak késéseket.
Mit teszünk a gyors kiszolgálás érdekében?
- Rendszeres készletfrissítés: Naprakész információt biztosítunk arról, hogy mi érhető el azonnal.
- Alternatív megoldások keresése: Ha az Ön által keresett alkatrész készlethiány miatt nem elérhető, igyekszünk helyettesítő terméket javasolni.
- Gyors ügyféltájékoztatás: Amint értesülünk egy készlethiányról vagy késésről, azonnal értesítjük Önt.
Hogyan segíthet Önnek a gyorsabb kiszolgálásban?
- Időben rendelje meg az alkatrészeket: Ha tudja, hogy szüksége lesz egy adott alkatrészre, rendelje meg minél hamarabb, hogy biztosíthassuk a készletről történő kiszolgálást.
- Vegye fel velünk a kapcsolatot: Ha nem biztos egy termék elérhetőségében, keresse ügyfélszolgálatunkat előzetes egyeztetéshez.
- Válassza a hírlevélünket: Hírlevelünkben rendszeresen tájékoztatást nyújtunk a készletről és az újonnan érkező termékekről.
Záró gondolatok
Célunk, hogy a lehető leggyorsabban és legmegbízhatóbban elérhetővé tegyük az Önök által keresett háztartási gép alkatrészeket. Megértjük, hogy a készlethiány vagy a beszállítási késedelem bosszantó lehet, de ígérjük, hogy minden erőnkkel azon leszünk, hogy gyors megoldást nyújtsunk.
Köszönjük türelmét és megértését!
Üdvözlettel:
Fix-R Szerviz Kft. Csapata
Kedves Vevőink!
Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy cégünk nem rendelkezik hagyományos üzlettel. Minden termékünk kizárólag weboldalunkon keresztül érhető el és rendelhető meg.
Személyes átvétel
A megrendelt termékek átvételére az irodánk nyitvatartási idejében van lehetőség. Kérjük, előzetesen egyeztessenek időpontot az átvételhez, hogy biztosítani tudjuk a gyors és zökkenőmentes kiszolgálást.
Előnyben részesítjük az e-mailes kommunikációt
Kérjük, hogy telefonos megkeresés helyett elsősorban e-mailben vegyék fel velünk a kapcsolatot. Az e-mailes kommunikáció lehetővé teszi:
- A gyorsabb és pontosabb válaszadást.
- Az Ön kérdéseinek és rendelési igényeinek átlátható rögzítését.
- Az ügyintézés egyszerűsítését mindkét fél számára.
Elérhetőségeink
- E-mail: fixr.szerviz@gmail.com (kérését és kérdéseit erre az e-mailcímre várjuk)
- Iroda nyitvatartási ideje: Hétfőtől Csütörtökig, 10:00 – 16:00
Miért érdemes weboldalunkat választania?
- Kényelmes, online rendelési lehetőség éjjel-nappal.
- Gyors információ és válasz e-mailben.
- Rugalmas átvételi lehetőség.
Köszönjük megértésüket és együttműködésüket! További kérdés esetén forduljanak hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel:
Fix-R Szerviz Kft. Csapata
Kedves Vevőink!
Szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy az alkatrészeink árai tájékoztató jellegűek. Amennyiben árváltozás történik, minden esetben előzetesen értesítjük Önöket a kiszállítást megelőzően.
Fontos megjegyeznünk, hogy az árak változása mindig a gyártók döntése alapján történik, és igyekszünk a lehető leggyorsabban alkalmazkodni ezekhez a módosításokhoz.
Köszönjük megértésüket és együttműködésüket!
Üdvözlettel:
Fix-R Szerviz Kft. Csapata
